O que podemos apoiar você?
Nossa equipe de engenheiros e designers qualificados trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades específicas, permitindo-nos criar veículos personalizados que superem as expectativas.
Cobertura global da rede pós-venda
Estabeleça estações de serviço autorizadas nos principais mercados de exportação, oferecendo serviços localizados de manutenção e reparo com armazéns de peças de reposição originais para garantir uma resposta rápida às necessidades dos clientes.
Sistema de suporte técnico remoto
Monitoramento de veículos em tempo real através de plataformas telemáticas, fornecendo alertas de falhas e diagnósticos remotos, com suporte técnico online 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Treinamento Técnico Personalizado
Fornecer treinamento especializado para revendedores e usuários finais no exterior sobre operação e manutenção de produtos, incluindo manuais multilíngues e orientação no local.
Sistema de garantia de fornecimento de peças de reposição
Configure centros regionais de distribuição de peças de reposição com uma taxa de disponibilidade de 95%+ para componentes críticos, garantindo a entrega em 72 horas para pedidos padrão.
Modificações de adaptação do produto
Ofereça soluções técnicas personalizadas, incluindo ajustes de configuração de veículos e atualizações de padrões de emissão, com base no clima do mercado-alvo, condições da estrada e requisitos regulatórios.
Suporte multilíngue de atendimento ao cliente
Equipado com equipes de atendimento ao cliente em inglês, espanhol, árabe e outros idiomas, além de linhas diretas locais para garantir uma comunicação perfeita.
Eleve suas operações com veículos personalizados
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Nossas perguntas mais populares
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Serviço de garantia
Oferece um período de garantia de 1-3 anos (até 100.000 km), cobrindo componentes principais, como o motor, sistema de direção, etc. Alguns modelos permitem a compra separada de garantias de componentes principais. -
Produtos Personalizados
Oferece serviços individuais de personalização de configuração de veículo de acordo com as necessidades do cliente, incluindo serviços gratuitos de design exterior. -
Treinamento Técnico e Suporte
Fornece orientação técnica, treinamento de pessoal de manutenção e suporte especializado em equipamentos para revendedores ou clientes finais, garantindo o tratamento profissional de questões complexas como sistemas de controle elétrico. -
Serviços pós-venda padronizados
Todos os veículos vendidos vêm com os manuais de operação, vídeos de operação e ferramentas do veículo correspondentes. -
Sistema de Fornecimento de Peças
Garante o fornecimento rápido de peças originais para reduzir o tempo de espera para manutenção. -
Manutenção de veículos e melhoria técnica
Oferece acompanhamento regular dos veículos e lembretes para serviços de manutenção para ajudar os clientes a usar seus veículos com mais precisão, prolongando assim sua vida útil. -
Seguros e apoio financeiro
Auxilia os clientes na aquisição de seguros de veículos e fornece serviços de sinistros de seguros. Alguns modelos oferecem planos financeiros. -
Consultas do cliente e tratamento de feedback
Estabelece canais de atendimento ao cliente em vários idiomas para responder a perguntas de uso, coletar feedback de qualidade e impulsionar melhorias no produto.
