Какво можем да ви подкрепим?
Нашият екип от квалифицирани инженери и дизайнери работи в тясно сътрудничество с клиентите, за да разбере специфичните им изисквания, което ни позволява да създаваме превозни средства по поръчка, които надхвърлят очакванията.
Глобално покритие на мрежата за следпродажбено обслужване
Създайте оторизирани сервизи на ключови експортни пазари, предлагащи локализирани услуги за поддръжка и ремонт с оригинални складове за резервни части, за да осигурите бърз отговор на нуждите на клиентите.
Система за отдалечена техническа поддръжка
Мониторинг на превозни средства в реално време чрез телематични платформи, предоставящи сигнали за неизправности и дистанционна диагностика, с 24/7 онлайн техническа поддръжка.
Персонализирано техническо обучение
Осигурете специализирано обучение за задгранични дилъри и крайни потребители относно експлоатацията и поддръжката на продукта, включително многоезични ръководства и насоки на място.
Гаранционна система за доставка на резервни части
Създайте регионални центрове за дистрибуция на резервни части с 95%+ степен на наличност за критични компоненти, като гарантирате доставка в рамките на 72 часа за стандартни поръчки.
Модификации за адаптиране на продукта
Предлагайте персонализирани технически решения, включително корекции на конфигурацията на превозното средство и подобрения на стандартите за емисии, въз основа на целевия пазарен климат, пътните условия и регулаторните изисквания.
Многоезична поддръжка за обслужване на клиенти
Оборудван с екипи за обслужване на клиенти на английски, испански, арабски и други езици, заедно с местни горещи линии за осигуряване на безпроблемна комуникация.
Подобрете дейността си с персонализирани превозни средства
Свържете се с нас за повече информация! Изберете от нашите специални превозни средства
Нашите най-популярни въпроси
-
Гаранционно обслужване
Осигурява гаранционен период от 1-3 години (до 100 000 км), покриващ основни компоненти като двигател, кормилна система и др. Някои модели позволяват отделно закупуване на гаранции за основните компоненти. -
Персонализирани продукти
Предлага индивидуални услуги за персонализиране на конфигурацията на автомобила според изискванията на клиентите, включително безплатни услуги за външен дизайн. -
Техническо обучение и поддръжка
Осигурява технически насоки, обучение на персонала по поддръжката и поддръжка на специализирано оборудване за дилъри или крайни клиенти, като гарантира професионално справяне със сложни проблеми като системи за електрически контрол. -
Стандартизирани следпродажбени услуги
Всички продадени превозни средства се доставят със съответните ръководства за експлоатация, видеоклипове за работа и инструменти за превозни средства. -
Система за доставка на части
Осигурява бърза доставка на оригинални части за намаляване на времето за изчакване за поддръжка. -
Поддръжка на превозни средства и техническо подобрение
Предлага редовно проследяване на превозното средство и напомняне за услуги по поддръжка, за да помогне на клиентите да използват превозните си средства по-точно, като по този начин удължава експлоатационния им живот. -
Застраховка и финансова подкрепа
Подпомага клиентите при закупуване на застраховка на превозни средства и предоставя услуги по застрахователни искове. Някои модели предлагат финансови планове. -
Обработка на запитвания от клиенти и обратна връзка
Създава многоезични канали за обслужване на клиенти, за да отговори на въпроси относно употребата, да събере качествена обратна връзка и да стимулира подобренията на продукта.
