Support Banner

Profesionalna i sveobuhvatna tehnička podrška

Dom > podrška

Što vas možemo podržati?

Naš tim vještih inženjera i dizajnera blisko surađuje s klijentima kako bi razumjeli njihove specifične zahtjeve, što nam omogućuje stvaranje prilagođenih vozila koja nadilaze očekivanja.

Pokrivenost globalne postprodajne mreže‌

Uspostavite ovlaštene servise na ključnim izvoznim tržištima, nudeći lokalizirane usluge održavanja i popravka sa skladištima originalnih rezervnih dijelova kako biste osigurali brz odgovor na potrebe kupaca.

Sustav daljinske tehničke podrške‌

Praćenje vozila u stvarnom vremenu putem telematskih platformi, pružanje upozorenja o greškama i daljinske dijagnostike, uz 24/7 online tehničku podršku.

Prilagođena tehnička obuka‌

Omogućite specijaliziranu obuku za inozemne trgovce i krajnje korisnike o radu i održavanju proizvoda, uključujući višejezične priručnike i upute na licu mjesta.

Sustav jamstva za nabavu rezervnih dijelova‌

Postavite regionalne distribucijske centre rezervnih dijelova sa stopom dostupnosti od 95%+ za kritične komponente, osiguravajući isporuku unutar 72 sata za standardne narudžbe.

Izmjene prilagodbe proizvoda‌

Ponudite prilagođena tehnička rješenja, uključujući prilagodbe konfiguracije vozila i nadogradnje standarda emisije, na temelju tržišne klime, uvjeta na cestama i regulatornih zahtjeva.

Višejezična korisnička podrška‌

Opremljen timovima korisničke službe na engleskom, španjolskom, arapskom i drugim jezicima, zajedno s lokalnim telefonskim linijama za besprijekornu komunikaciju.

Unaprijedite svoje poslovanje s prilagođenim vozilima

Javite nam se za više informacija! Birajte među našim specijalnim vozilima

Naša najpopularnija pitanja

Jamstveni servis

Omogućuje razdoblje jamstva od ‌1-3 godine (do 100.000 km)‌, pokrivajući ključne komponente kao što su ‌motor, upravljački sustav‌, itd. Neki modeli dopuštaju zasebnu kupnju jamstava za osnovne komponente.

‌Prilagođeni proizvodi‌

Nudi ‌jedan-na-jedan usluge prilagodbe konfiguracije vozila‌ prema zahtjevima kupaca, uključujući besplatne usluge dizajna eksterijera.

‌Tehnička obuka i podrška‌

Pruža tehničko vodstvo, obuku osoblja za održavanje i podršku za specijaliziranu opremu za trgovce ili krajnje kupce, osiguravajući profesionalno rješavanje složenih problema poput ‌električnih kontrolnih sustava‌.

‌Standardizirane usluge nakon prodaje‌

Sva prodana vozila dolaze s odgovarajućim ‌priručnicima za rad, video zapisima o radu i alatima za vozila‌.

Sustav opskrbe dijelovima

Osigurava ‌brzu opskrbu originalnim dijelovima‌ kako bi se smanjilo vrijeme čekanja na održavanje.

‌Održavanje i tehničko usavršavanje vozila‌

Nudi redovita praćenja vozila i podsjetnike za usluge održavanja kako bi se korisnicima pomoglo da točnije koriste svoja vozila, produžujući tako njihov radni vijek.

‌Osiguranje i financijska potpora‌

Pomaže klijentima pri kupnji osiguranja vozila i pruža usluge osiguranja. Neki modeli nude financijske planove.

‌Obrada upita kupaca i povratnih informacija‌

Uspostavlja ‌višejezične kanale korisničke službe‌ za odgovaranje na pitanja o korištenju, prikupljanje povratnih informacija o kvaliteti i poticanje poboljšanja proizvoda.

PODRŠKA

Pouzdan proizvođač specijalnih vozila
Prikaži više +

O NAMA

Koristimo naprednu tehnologiju
Prikaži više +
[email protected]
27-688 50 788
Razgovaraj sada
X