Waarmee kunnen wij u ondersteunen?
Ons team van bekwame ingenieurs en ontwerpers werkt nauw samen met klanten om hun specifieke vereisten te begrijpen, waardoor we aangepaste voertuigen kunnen creëren die de verwachtingen overtreffen.
Wereldwijde after-sales netwerkdekking
Opzetten van geautoriseerde servicestations in belangrijke exportmarkten, die lokale onderhouds- en reparatiediensten aanbieden met magazijnen voor originele reserveonderdelen om een snelle respons op de behoeften van de klant te garanderen.
Systeem voor technische ondersteuning op afstand
Realtime voertuigmonitoring via telematicaplatforms, met foutmeldingen en diagnose op afstand, met 24/7 online technische ondersteuning.
Technische training op maat
Bied gespecialiseerde training aan buitenlandse dealers en eindgebruikers over de bediening en het onderhoud van producten, inclusief meertalige handleidingen en begeleiding op locatie.
Garantiesysteem voor levering van reserveonderdelen
Zet regionale distributiecentra voor reserveonderdelen op met een beschikbaarheidspercentage van meer dan 95% voor kritische componenten, waardoor levering binnen 72 uur wordt gegarandeerd voor standaardbestellingen.
Productaanpassingswijzigingen
Bied op maat gemaakte technische oplossingen aan, inclusief aanpassingen aan de voertuigconfiguratie en upgrades van emissienormen, op basis van het doelmarktklimaat, de wegomstandigheden en wettelijke vereisten.
Meertalige klantenserviceondersteuning
Uitgerust met klantenserviceteams in het Engels, Spaans, Arabisch en andere talen, samen met lokale hotlines om naadloze communicatie te garanderen.
Verbeter uw activiteiten met aangepaste voertuigen
Neem contact op voor meer informatie! Kies uit onze speciale voertuigen
Onze populairste vragen
-
Garantieservice
Biedt een garantieperiode van 1-3 jaar (tot 100.000 km), voor kerncomponenten zoals de motor, stuurinrichting, enz. Bij sommige modellen is de afzonderlijke aankoop van garanties voor kerncomponenten mogelijk. -
Op maat gemaakte producten
Biedt één-op-één aanpassingsdiensten voor voertuigconfiguraties volgens de eisen van de klant, inclusief gratis exterieurontwerpdiensten. -
Technische training en ondersteuning
Biedt technische begeleiding, training van onderhoudspersoneel en gespecialiseerde apparatuurondersteuning voor dealers of eindklanten, waardoor een professionele afhandeling van complexe problemen zoals elektrische besturingssystemen wordt gegarandeerd. -
Gestandaardiseerde after-salesservice
Alle verkochte voertuigen worden geleverd met bijbehorende gebruikershandleidingen, bedieningsvideo's en voertuiggereedschappen. -
Onderdelentoevoersysteem
Garandeert de snelle levering van originele onderdelen om de wachttijd voor onderhoud te verkorten. -
Voertuigonderhoud en technische verbetering
Biedt regelmatige voertuigfollow-ups en herinneringen voor onderhoudsdiensten om klanten te helpen hun voertuigen nauwkeuriger te gebruiken, waardoor hun levensduur wordt verlengd. -
Verzekeringen en financiële ondersteuning
Helpt klanten bij het afsluiten van autoverzekeringen en biedt diensten op het gebied van verzekeringsclaims. Sommige modellen bieden financiële plannen. -
Klantvragen en feedbackafhandeling
Zet meertalige klantenservicekanalen op om gebruiksvragen te beantwoorden, kwaliteitsfeedback te verzamelen en productverbeteringen te stimuleren.
