Ce vă putem sprijini?
Echipa noastră de ingineri și designeri calificați lucrează îndeaproape cu clienții pentru a înțelege cerințele lor specifice, permițându-ne să creăm vehicule personalizate care depășesc așteptările.
Acoperire globală a rețelei post-vânzare
Stabiliți stații de service autorizate pe piețele cheie de export, oferind servicii de întreținere și reparații localizate cu depozite de piese de schimb autentice pentru a asigura un răspuns rapid la nevoile clienților.
Sistem de asistență tehnică de la distanță
Monitorizare în timp real a vehiculelor prin platforme telematice, oferind alerte de eroare și diagnosticare la distanță, cu asistență tehnică online 24/7.
Instruire tehnică personalizată
Oferiți instruire specializată pentru dealerii și utilizatorii finali de peste mări cu privire la operarea și întreținerea produsului, inclusiv manuale multilingve și îndrumări la fața locului.
Sistem de garantare a aprovizionării cu piese de schimb
Creați centre regionale de distribuție a pieselor de schimb cu o rată de disponibilitate de peste 95% pentru componentele critice, asigurând livrarea în 72 de ore pentru comenzile standard.
Modificări de adaptare a produsului
Oferiți soluții tehnice personalizate, inclusiv ajustări ale configurației vehiculului și actualizări ale standardelor de emisii, bazate pe climatul pieței țintă, condițiile drumurilor și cerințele de reglementare.
Asistență multilingvă pentru serviciul clienți
Echipat cu echipe de servicii pentru clienți în engleză, spaniolă, arabă și alte limbi, împreună cu linii telefonice locale pentru a asigura o comunicare fără întreruperi.
Creșteți-vă operațiunile cu vehicule personalizate
Luați legătura pentru mai multe informații! Alegeți dintre vehiculele noastre de specialitate
Cele mai populare întrebări ale noastre
-
Serviciul de garanție
Oferă o perioadă de garanție de 1-3 ani (până la 100.000 km), acoperind componentele de bază, cum ar fi motorul, sistemul de direcție etc. Unele modele permit achiziționarea separată a garanțiilor componentelor de bază. -
Produse personalizate
Oferă servicii de personalizare individuală a configurației vehiculului în funcție de cerințele clienților, inclusiv servicii gratuite de design exterior. -
Instruire tehnică și asistență
Oferă îndrumare tehnică, instruire personalului de întreținere și asistență specializată pentru echipamente pentru dealeri sau clienți finali, asigurând gestionarea profesională a problemelor complexe, cum ar fi sistemele de control electric. -
Servicii post-vânzare standardizate
Toate vehiculele vândute vin cu manuale de operare, videoclipuri de operare și instrumente pentru vehicule corespunzătoare. -
Sistem de aprovizionare cu piese
Asigură furnizarea rapidă a pieselor originale pentru a reduce timpul de așteptare pentru întreținere. -
Întreținerea vehiculelor și îmbunătățirea tehnică
Oferă urmăriri regulate ale vehiculelor și mementouri pentru serviciile de întreținere pentru a ajuta clienții să-și folosească vehiculele cu mai multă acuratețe, prelungindu-le astfel durata de viață. -
Asigurări și sprijin financiar
Ajută clienții în achiziționarea de asigurări pentru vehicule și oferă servicii de daune de asigurare. Unele modele oferă planuri financiare. -
Solicitarea clienților și gestionarea feedback-ului
Stabilește canale de servicii pentru clienți în mai multe limbi pentru a răspunde la întrebările de utilizare, pentru a colecta feedback de calitate și pentru a genera îmbunătățiri ale produselor.
