Support Banner

Професионална и сеопфатна техничка поддршка

Дома > Поддршка

Што можеме да ве поддржиме?

Нашиот тим од квалификувани инженери и дизајнери тесно соработува со клиентите за да ги разбереме нивните специфични барања, овозможувајќи ни да создадеме сопствени возила што ги надминуваат очекувањата.

Глобална покритие на мрежа по продажба

Воспоставете овластени сервисни станици на клучните извозни пазари, нудејќи локализирани услуги за одржување и поправка со магацини за оригинални резервни делови за да се обезбеди брз одговор на потребите на клиентите.

Систем за далечинска техничка поддршка

Следење на возилото во реално време преку телематички платформи, обезбедување на предупредувања за дефекти и далечинско дијагностика, со 24/7 онлајн техничка поддршка.

Прилагодена техничка обука

Обезбедете специјализирана обука за странските дилери и крајните корисници за работењето и одржувањето на производот, вклучувајќи повеќејазични прирачници и упатства на лице место.

Систем за гаранција за снабдување со резервни делови

Поставете регионални центри за дистрибуција на резервни делови со стапка на достапност од 95%+ за критичните компоненти, обезбедувајќи испорака во рок од 72 часа за стандардни нарачки.

Модификации за адаптација на производот

Понудете приспособени технички решенија, вклучувајќи прилагодувања на конфигурацијата на возилото и надградби на стандардот за емисии, врз основа на климата на целниот пазар, условите на патиштата и регулаторните барања.

Повеќејазична поддршка за услуги на клиентите

Опремен со тимови за услуги на клиентите на англиски, шпански, арапски и други јазици, заедно со локални телефонски линии за да се обезбеди беспрекорна комуникација.

Подигнете ги вашите операции со прилагодени возила

Контактирајте за повеќе информации! Изберете од нашите специјализирани возила

Нашите најпопуларни прашања

Гарантен сервис

Обезбедува гарантен период од 1-3 години (до 100.000 км), кој ги опфаќа основните компоненти како што се моторот, системот за управување итн. Некои модели дозволуваат посебно купување на гаранции за основните компоненти.

Приспособени производи

Нуди услуги за прилагодување на конфигурацијата на возилото еден на еден според барањата на клиентите, вклучително и бесплатни услуги за дизајн на надворешноста.

Техничка обука и поддршка

Обезбедува технички насоки, обука на персоналот за одржување и специјализирана поддршка за опрема за дилерите или крајните клиенти, обезбедувајќи професионално справување со сложени прашања како што се системи за електрична контрола.

Стандардизирани услуги по продажбата

Сите продадени возила доаѓаат со соодветни прирачници за работа, видеа за работа и алатки за возила.

Систем за снабдување со делови

Обезбедува брзо снабдување со оригинални делови за да се намали времето на чекање за одржување.

‌Одржување на возилото и техничко подобрување

Нуди редовно следење на возилата и потсетници за услугите за одржување за да им помогне на клиентите да ги користат своите возила попрецизно, а со тоа да го продолжат нивниот животен век.

Осигурување и финансиска поддршка

Им помага на клиентите да купат осигурување на возила и обезбедува услуги за штети од осигурување. Некои модели нудат финансиски планови.

‌Пребарување на клиентите и ракување со повратни информации

Воспоставува повеќејазични канали за услуги на клиентите за да одговори на прашања за користење, да собира квалитетни повратни информации и да поттикне подобрувања на производот.

ПОДДРШКА

Доверлив производител на специјални возила
Прикажи повеќе +

ЗА НАС

Ние користиме напредна технологија
Прикажи повеќе +
[email protected]
27-688 50 788
Разговарајте сега
X