במה נוכל לתמוך בך?
צוות המהנדסים והמעצבים המיומנים שלנו עובד בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי להבין את הדרישות הספציפיות שלהם, מה שמאפשר לנו ליצור רכבים מותאמים אישית שעולים על הציפיות.
כיסוי רשת לאחר מכירה עולמית
הקמת תחנות שירות מורשות בשווקי יצוא מרכזיים, המציעים שירותי תחזוקה ותיקון מקומיים עם מחסני חלקי חילוף מקוריים כדי להבטיח מענה מהיר לצרכי הלקוח.
מערכת תמיכה טכנית מרחוק
ניטור רכב בזמן אמת באמצעות פלטפורמות טלמטיקה, מתן התראות תקלות ואבחון מרחוק, עם תמיכה טכנית מקוונת 24/7.
הדרכה טכנית מותאמת אישית
לספק הדרכה מיוחדת לעוסקים ומשתמשי קצה בחו"ל על תפעול ותחזוקה של המוצר, כולל מדריכים רב לשוניים והדרכה באתר.
מערכת אחריות לאספקת חלקי חילוף
הגדר מרכזי הפצת חלקי חילוף אזוריים עם שיעור זמינות של 95%+ עבור רכיבים קריטיים, תוך הבטחת משלוח תוך 72 שעות עבור הזמנות סטנדרטיות.
שינויים בהתאמת מוצר
הצע פתרונות טכניים מותאמים אישית, כולל התאמות של תצורת הרכב ושדרוגי תקן פליטה, בהתבסס על אקלים שוק היעד, תנאי הדרך ודרישות הרגולציה.
תמיכה בשירות לקוחות רב לשוני
מצויד בצוותי שירות לקוחות באנגלית, ספרדית, ערבית ושפות אחרות, יחד עם קווים חמים מקומיים כדי להבטיח תקשורת חלקה.
שפר את הפעילות שלך עם כלי רכב מותאמים אישית
צור קשר למידע נוסף! בחר מבין כלי הרכב המיוחדים שלנו
השאלות הפופולריות ביותר שלנו
-
שירות אחריות
מספקת תקופת אחריות של 1-3 שנים (עד 100,000 ק"מ), המכסה רכיבי ליבה כגון מנוע, מערכת ההיגוי וכו'. דגמים מסוימים מאפשרים רכישה נפרדת של אחריות לרכיבי הליבה. -
מוצרים בהתאמה אישית
מציע שירותי התאמה אישית של תצורת רכב באחד על אחד בהתאם לדרישות הלקוח, כולל שירותי עיצוב חיצוני בחינם. -
הדרכה ותמיכה טכנית
מספק הדרכה טכנית, הדרכת אנשי תחזוקה ותמיכה בציוד מיוחד עבור סוחרים או לקוחות קצה, ומבטיחה טיפול מקצועי בנושאים מורכבים כמו מערכות בקרה חשמליות. -
שירותי לאחר מכירה סטנדרטיים
כל הרכבים הנמכרים מגיעים עם מדריכי הפעלה, סרטוני הפעלה וכלי רכב מתאימים. -
מערכת אספקת חלקים
מבטיח אספקה מהירה של חלקים מקוריים כדי להפחית את זמן ההמתנה לתחזוקה. -
תחזוקת רכב ושיפור טכני
מציע מעקבים ותזכורות שוטפים לרכב לשירותי תחזוקה כדי לעזור ללקוחות להשתמש ברכבם בצורה מדויקת יותר, ובכך להאריך את חיי השירות שלהם. -
ביטוח ותמיכה פיננסית
מסייע ללקוחות ברכישת ביטוח רכב ומעניק שירותי תביעות ביטוח. דגמים מסוימים מציעים תוכניות פיננסיות. -
טיפול בפניות לקוחות ומשוב
מקים ערוצי שירות לקוחות מרובים כדי לענות על שאלות שימוש, לאסוף משוב איכותי ולהניע שיפורים במוצר.
