Size ne destekleyebiliriz?
Yetenekli mühendislerden ve tasarımcılardan oluşan ekibimiz, müşterilerin özel gereksinimlerini anlamak için onlarla yakın işbirliği içinde çalışarak beklentileri aşan özel araçlar yaratmamıza olanak tanır.
Küresel Satış Sonrası Ağ Kapsamı
Önemli ihracat pazarlarında yetkili servis istasyonları kurmak, müşteri ihtiyaçlarına hızlı yanıt vermek için orijinal yedek parça depolarıyla yerelleştirilmiş bakım ve onarım hizmetleri sunmak.
Uzaktan Teknik Destek Sistemi
Telematik platformları aracılığıyla gerçek zamanlı araç izleme, arıza uyarıları ve uzaktan teşhis sağlama, 7/24 çevrimiçi teknik destek.
Özelleştirilmiş Teknik Eğitim
Yurt dışındaki bayilere ve son kullanıcılara, çok dilli kılavuzlar ve yerinde rehberlik de dahil olmak üzere ürünün çalıştırılması ve bakımı konusunda özel eğitim sağlayın.
Yedek Parça Temini Garanti Sistemi
Kritik bileşenler için %95'in üzerinde kullanılabilirlik oranına sahip bölgesel yedek parça dağıtım merkezleri kurun ve standart siparişlerin 72 saat içinde teslimatını sağlayın.
Ürün Uyarlama Değişiklikleri
Hedef pazarın iklimine, yol koşullarına ve mevzuat gerekliliklerine göre araç konfigürasyonu ayarlamaları ve emisyon standardı yükseltmeleri de dahil olmak üzere özelleştirilmiş teknik çözümler sunun.
Çok Dilli Müşteri Hizmetleri Desteği
Sorunsuz iletişim sağlamak için İngilizce, İspanyolca, Arapça ve diğer dilleri konuşan müşteri hizmetleri ekiplerinin yanı sıra yerel yardım hatlarıyla donatılmıştır.
Özel Araçlarla Operasyonlarınızı Yükseltin
Daha Fazla Bilgi İçin İletişime Geçin! Özel Araçlarımızdan Seçim Yapın
En popüler sorularımız
-
"Garanti Hizmeti"
Motor, direksiyon sistemi vb. gibi temel bileşenleri kapsayan 1-3 yıllık (100.000 km'ye kadar) garanti süresi sağlar. Bazı modeller, çekirdek bileşen garantilerinin ayrı olarak satın alınmasına izin verir. -
Kişiye Özel Ürünler
Ücretsiz dış tasarım hizmetleri de dahil olmak üzere müşteri ihtiyaçlarına göre "bire bir araç konfigürasyonu özelleştirme hizmetleri" sunmaktadır. -
Teknik Eğitim ve Destek
Bayiler veya son müşteriler için teknik rehberlik, bakım personeli eğitimi ve özel ekipman desteği sağlayarak "elektrik kontrol sistemleri" gibi karmaşık sorunların profesyonelce ele alınmasını sağlar. -
Standartlaştırılmış Satış Sonrası Hizmetler
Satılan tüm araçlar, ilgili "kullanım kılavuzları, kullanım videoları ve araç aletleriyle" birlikte gelir. -
Parça Tedarik Sistemi
Bakım bekleme süresini azaltmak için “orijinal parçaların hızlı tedarikini” sağlar. -
Araç Bakımı ve Teknik İyileştirme
Müşterilerin araçlarını daha doğru kullanmalarına yardımcı olmak ve hizmet ömrünü uzatmak amacıyla düzenli araç takipleri ve bakım hizmetleri hatırlatmaları sunar. -
Sigorta ve Mali Destek
Müşterilere araç sigortası satın almalarında yardımcı olur ve sigorta hasar hizmetleri sağlar. Bazı modeller finansal planlar sunar. -
Müşteri Sorgulama ve Geri Bildirim İşleme
Kullanım sorularını yanıtlamak, kaliteli geri bildirim toplamak ve ürün iyileştirmelerini desteklemek için "çok dilli müşteri hizmetleri kanalları" oluşturur.
