Чем мы можем вас поддержать?
Наша команда опытных инженеров и дизайнеров тесно сотрудничает с клиентами, чтобы понять их конкретные требования, что позволяет нам создавать индивидуальные автомобили, превосходящие ожидания.
Глобальная сеть послепродажного обслуживания
Создайте авторизованные сервисные станции на ключевых экспортных рынках, предлагающие локализованные услуги по техническому обслуживанию и ремонту со складами оригинальных запасных частей, чтобы обеспечить быстрое реагирование на потребности клиентов.
Система удаленной технической поддержки
Мониторинг транспортных средств в режиме реального времени с помощью телематических платформ, оповещение о неисправностях и удаленная диагностика, а также круглосуточная онлайн-техническая поддержка.
Индивидуальное техническое обучение
Обеспечить специализированное обучение зарубежных дилеров и конечных пользователей по эксплуатации и техническому обслуживанию продукта, включая многоязычные руководства и рекомендации на месте.
Система гарантийных поставок запасных частей
Создайте региональные центры распределения запасных частей с уровнем доступности критически важных компонентов более 95 %, гарантируя доставку в течение 72 часов для стандартных заказов.
Модификации адаптации продукта
Предлагайте индивидуальные технические решения, включая корректировку конфигурации транспортных средств и повышение стандартов выбросов, в зависимости от климата целевого рынка, дорожных условий и нормативных требований.
Многоязычная служба поддержки клиентов
Имеются группы обслуживания клиентов на английском, испанском, арабском и других языках, а также местные горячие линии для обеспечения бесперебойной связи.
Повысьте эффективность своей деятельности с помощью специальных транспортных средств
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации! Выбирайте из наших специальных автомобилей
Наши самые популярные вопросы
-
Гарантийное обслуживание
Предоставляет гарантийный срок «1–3 года (до 100 000 км)», охватывающий основные компоненты, такие как «двигатель, система рулевого управления» и т. д. На некоторые модели допускается отдельное приобретение гарантии на основные компоненты. -
Продукты по индивидуальному заказу
Предлагает «индивидуальные услуги по настройке конфигурации автомобиля» в соответствии с требованиями клиента, включая бесплатные услуги по дизайну экстерьера. -
Техническое обучение и поддержка
Обеспечивает техническое руководство, обучение обслуживающего персонала и поддержку специализированного оборудования для дилеров или конечных клиентов, обеспечивая профессиональное решение сложных проблем, таких как «электрические системы управления». -
Стандартизированное послепродажное обслуживание
Все продаваемые автомобили поставляются с соответствующими «руководствами по эксплуатации, видеороликами по эксплуатации и инструментами для автомобилей». -
Система поставки запчастей
Обеспечивает «быструю поставку оригинальных деталей» для сокращения времени ожидания технического обслуживания. -
Техническое обслуживание и техническое усовершенствование автомобилей
Предлагает регулярное наблюдение за автомобилем и напоминания об услугах по техническому обслуживанию, чтобы помочь клиентам более аккуратно использовать свои автомобили, тем самым продлевая срок их службы. -
Страхование и финансовая поддержка
Помогает клиентам в приобретении страховки транспортного средства и предоставляет услуги по страховым случаям. Некоторые модели предлагают финансовые планы. -
Обработка запросов и отзывов клиентов
Создает «многоязычные каналы обслуживания клиентов», чтобы отвечать на вопросы об использовании, собирать отзывы о качестве и способствовать улучшению продуктов.
