W czym możemy Cię wesprzeć?
Nasz zespół wykwalifikowanych inżynierów i projektantów ściśle współpracuje z klientami, aby zrozumieć ich specyficzne wymagania, co pozwala nam tworzyć niestandardowe pojazdy, które przekraczają oczekiwania.
Globalny zasięg sieci posprzedażnej
Utworzenie autoryzowanych stacji serwisowych na kluczowych rynkach eksportowych, oferujących lokalne usługi konserwacji i napraw wraz z magazynami oryginalnych części zamiennych, aby zapewnić szybką reakcję na potrzeby klientów.
System zdalnej pomocy technicznej
Monitorowanie pojazdów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platform telematycznych, powiadamianie o usterkach i zdalna diagnostyka, z całodobową pomocą techniczną online.
Indywidualne szkolenie techniczne
Zapewnij specjalistyczne szkolenia dla zagranicznych dealerów i użytkowników końcowych w zakresie obsługi i konserwacji produktu, w tym wielojęzyczne podręczniki i wskazówki na miejscu.
System gwarancji dostaw części zamiennych
Utworzenie regionalnych centrów dystrybucji części zamiennych o wskaźniku dostępności kluczowych komponentów na poziomie ponad 95%, zapewniającym dostawę w ciągu 72 godzin w przypadku zamówień standardowych.
Modyfikacje dostosowania produktu
Oferuj dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania techniczne, w tym korekty konfiguracji pojazdu i ulepszenia standardów emisji, w oparciu o klimat na rynku docelowym, warunki drogowe i wymagania prawne.
Wielojęzyczna obsługa klienta
Wyposażony w zespoły obsługi klienta w języku angielskim, hiszpańskim, arabskim i innych językach, a także lokalne infolinie zapewniające płynną komunikację.
Ulepsz swoje operacje dzięki niestandardowym pojazdom
Skontaktuj się, aby uzyskać więcej informacji! Wybierz jeden z naszych pojazdów specjalistycznych
Nasze najpopularniejsze pytania
-
„Serwis gwarancyjny”.
Zapewnia okres gwarancji wynoszący 1–3 lata (do 100 000 km) i obejmuje podstawowe komponenty, takie jak „silnik, układ kierowniczy” itp. Niektóre modele umożliwiają oddzielny zakup gwarancji na podstawowe komponenty. -
„Produkty niestandardowe”.
Oferuje „indywidualne usługi dostosowywania konfiguracji pojazdu” zgodnie z wymaganiami klienta, w tym bezpłatne usługi projektowania nadwozia. -
„Szkolenie techniczne i wsparcie”.
Zapewnia wskazówki techniczne, szkolenia personelu zajmującego się konserwacją oraz wsparcie w zakresie specjalistycznego sprzętu dla dealerów lub klientów końcowych, zapewniając profesjonalną obsługę złożonych problemów, takich jak „elektryczne systemy sterowania”. -
„Standardowe usługi posprzedażne”.
Do wszystkich sprzedawanych pojazdów dołączone są odpowiednie „instrukcje obsługi, filmy dotyczące obsługi i narzędzia pojazdu”. -
„System zasilania częściami”.
Zapewnia „szybką dostawę oryginalnych części”, co pozwala skrócić czas oczekiwania na konserwację. -
„Utrzymanie pojazdów i doskonalenie techniczne”.
Oferuje regularne kontrole pojazdów i przypomnienia o konieczności wykonania usług konserwacyjnych, aby pomóc klientom w dokładniejszym użytkowaniu pojazdów, wydłużając w ten sposób ich żywotność. -
„Ubezpieczenie i wsparcie finansowe”.
Pomaga klientom w zakupie ubezpieczenia pojazdów oraz zapewnia obsługę roszczeń ubezpieczeniowych. Niektóre modele oferują plany finansowe. -
Zapytania klientów i obsługa opinii
Ustanawia „wielojęzyczne kanały obsługi klienta”, aby odpowiadać na pytania dotyczące użytkowania, zbierać opinie dotyczące jakości i wprowadzać ulepszenia produktów.
