हम आपका क्या समर्थन कर सकते हैं?
कुशल इंजीनियरों और डिजाइनरों की हमारी टीम ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं को समझने के लिए उनके साथ मिलकर काम करती है, जिससे हमें अपेक्षाओं से अधिक कस्टम वाहन बनाने की अनुमति मिलती है।
वैश्विक बिक्री उपरांत नेटवर्क कवरेज
प्रमुख निर्यात बाज़ारों में अधिकृत सर्विस स्टेशन स्थापित करें, ग्राहकों की ज़रूरतों पर त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए वास्तविक स्पेयर पार्ट्स गोदामों के साथ स्थानीयकृत रखरखाव और मरम्मत सेवाएं प्रदान करें।
रिमोट तकनीकी सहायता प्रणाली
टेलीमैटिक्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वास्तविक समय में वाहन की निगरानी, 24/7 ऑनलाइन तकनीकी सहायता के साथ दोष अलर्ट और दूरस्थ निदान प्रदान करना।
अनुकूलित तकनीकी प्रशिक्षण
बहुभाषी मैनुअल और ऑन-साइट मार्गदर्शन सहित उत्पाद संचालन और रखरखाव पर विदेशी डीलरों और अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष प्रशिक्षण प्रदान करें।
स्पेयर पार्ट्स आपूर्ति गारंटी प्रणाली
महत्वपूर्ण घटकों के लिए 95%+ उपलब्धता दर के साथ क्षेत्रीय स्पेयर पार्ट्स वितरण केंद्र स्थापित करें, मानक ऑर्डर के लिए 72 घंटों के भीतर डिलीवरी सुनिश्चित करें।
उत्पाद अनुकूलन संशोधन
लक्ष्य बाजार के माहौल, सड़क की स्थिति और नियामक आवश्यकताओं के आधार पर वाहन कॉन्फ़िगरेशन समायोजन और उत्सर्जन मानक उन्नयन सहित अनुकूलित तकनीकी समाधान प्रदान करें।
बहुभाषी ग्राहक सेवा सहायता
निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए स्थानीय हॉटलाइन के साथ-साथ अंग्रेजी, स्पेनिश, अरबी और अन्य भाषाओं में ग्राहक सेवा टीमों से सुसज्जित।
कस्टम वाहनों के साथ अपने परिचालन को उन्नत करें
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हमारे सबसे लोकप्रिय प्रश्न
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वचन सेवा
1-3 साल (100,000 किमी तक) की वारंटी अवधि प्रदान करता है, जिसमें इंजन, स्टीयरिंग सिस्टम आदि जैसे मुख्य घटकों को शामिल किया गया है। कुछ मॉडल मुख्य घटक वारंटी की अलग से खरीद की अनुमति देते हैं। -
अनुकूलित उत्पाद
निःशुल्क बाहरी डिज़ाइन सेवाओं सहित ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार एक-पर-एक वाहन कॉन्फ़िगरेशन अनुकूलन सेवाएँ प्रदान करता है। -
तकनीकी प्रशिक्षण और सहायता
डीलरों या अंतिम ग्राहकों के लिए तकनीकी मार्गदर्शन, रखरखाव कर्मियों का प्रशिक्षण और विशेष उपकरण सहायता प्रदान करता है, जिससे विद्युत नियंत्रण प्रणाली जैसे जटिल मुद्दों की पेशेवर हैंडलिंग सुनिश्चित होती है। -
मानकीकृत बिक्री उपरांत सेवाएँ
बेचे गए सभी वाहन संबंधित ऑपरेशन मैनुअल, ऑपरेशन वीडियो और वाहन उपकरण के साथ आते हैं। -
पार्ट्स आपूर्ति प्रणाली
रखरखाव प्रतीक्षा समय को कम करने के लिए मूल भागों की त्वरित आपूर्ति सुनिश्चित करता है। -
वाहन रखरखाव और तकनीकी सुधार
ग्राहकों को अपने वाहनों का अधिक सटीक उपयोग करने में मदद करने के लिए रखरखाव सेवाओं के लिए नियमित वाहन अनुवर्ती और अनुस्मारक प्रदान करता है, जिससे उनकी सेवा जीवन बढ़ जाता है। -
बीमा और वित्तीय सहायता
वाहन बीमा खरीदने में ग्राहकों की सहायता करता है और बीमा दावा सेवाएँ प्रदान करता है। कुछ मॉडल वित्तीय योजनाएँ पेश करते हैं। -
ग्राहक पूछताछ और फीडबैक हैंडलिंग
उपयोग के सवालों का जवाब देने, गुणवत्ता प्रतिक्रिया एकत्र करने और उत्पाद में सुधार लाने के लिए बहु-भाषा ग्राहक सेवा चैनल स्थापित करता है।