چه چیزی می توانیم از شما حمایت کنیم؟
تیم مهندسین و طراحان ماهر ما از نزدیک با مشتریان کار می کنند تا نیازهای خاص آنها را درک کنند و به ما امکان می دهند وسایل نقلیه سفارشی ایجاد کنیم که فراتر از انتظارات است.
پوشش جهانی شبکه پس از فروش
ایجاد ایستگاه های خدمات مجاز در بازارهای صادراتی کلیدی، ارائه خدمات نگهداری و تعمیرات محلی با انبارهای قطعات یدکی واقعی برای اطمینان از پاسخگویی سریع به نیازهای مشتری.
سیستم پشتیبانی فنی از راه دور
نظارت بر خودرو در زمان واقعی از طریق پلتفرم‌های تله‌ماتیک، ارائه هشدارهای خطا و تشخیص از راه دور، با پشتیبانی فنی آنلاین 24/7.
آموزش فنی سفارشی
ارائه آموزش های تخصصی برای فروشندگان خارج از کشور و کاربران نهایی در مورد بهره برداری و نگهداری محصول، از جمله راهنماهای چند زبانه و راهنمایی در محل.
سیستم ضمانت تامین قطعات یدکی
راه اندازی مراکز توزیع قطعات یدکی منطقه ای با نرخ در دسترس بودن 95% برای قطعات حیاتی، تضمین تحویل در 72 ساعت برای سفارشات استاندارد.
اصلاحات انطباق محصول
راه‌حل‌های فنی سفارشی‌شده، از جمله تنظیمات پیکربندی خودرو و ارتقای استاندارد آلایندگی، بر اساس آب و هوای بازار هدف، شرایط جاده، و الزامات قانونی ارائه دهید.
پشتیبانی خدمات مشتری چند زبانه
مجهز به تیم‌های خدمات مشتری به زبان‌های انگلیسی، اسپانیایی، عربی و سایر زبان‌ها، همراه با خطوط تلفن محلی برای اطمینان از ارتباط بی‌وقفه.
عملیات خود را با وسایل نقلیه سفارشی ارتقا دهید
برای اطلاعات بیشتر تماس بگیرید از بین وسایل نقلیه تخصصی ما انتخاب کنید
پرطرفدارترین سوالات ما
-
گارانتی خدمات
یک دوره گارانتی 1 تا 3 ساله (تا 100000 کیلومتر) ارائه می‌کند که اجزای اصلی مانند موتور، سیستم فرمان و غیره را پوشش می‌دهد. برخی از مدل‌ها امکان خرید جداگانه گارانتی قطعات اصلی را فراهم می‌کنند. -
محصولات سفارشی
خدمات سفارشی‌سازی پیکربندی خودرو یک به یک را با توجه به نیاز مشتری، از جمله خدمات طراحی بیرونی رایگان، ارائه می‌دهد. -
آموزش فنی و پشتیبانی
راهنمایی فنی، آموزش پرسنل تعمیر و نگهداری، و پشتیبانی تجهیزات تخصصی را برای فروشندگان یا مشتریان نهایی ارائه می‌دهد و از رسیدگی حرفه‌ای به مسائل پیچیده مانند سیستم‌های کنترل الکتریکی اطمینان می‌دهد. -
خدمات پس از فروش استاندارد
تمام خودروهای فروخته شده با کتابچه راهنمای عملیات، فیلم‌های عملیاتی و ابزارهای خودرو ارائه می‌شوند. -
سیستم تامین قطعات
تضمین تامین سریع قطعات اصلی برای کاهش زمان انتظار تعمیر و نگهداری. -
تعمیر و نگهداری خودرو و بهسازی فنی
پیگیری های منظم خودرو و یادآوری خدمات تعمیر و نگهداری را ارائه می دهد تا به مشتریان کمک کند تا با دقت بیشتری از وسایل نقلیه خود استفاده کنند و در نتیجه عمر سرویس آنها را افزایش دهند. -
بیمه و حمایت مالی
به مشتریان در خرید بیمه خودرو کمک می کند و خدمات خسارت بیمه را ارائه می دهد. برخی از مدل ها برنامه های مالی ارائه می دهند. -
پرس و جوی مشتری و رسیدگی به بازخورد
برای پاسخ به سؤالات استفاده، جمع‌آوری بازخورد با کیفیت و بهبود محصول، کانال‌های خدمات مشتری چند زبانه ایجاد می‌کند.
